Ben je toch niet helemaal tevreden met de producten die je hebt gekocht?

Het is mogelijk om binnen 14 dagen je aankopen in originele staat en verpakking te retourneren naar Chaki store. De sieraden mogen niet gedragen zijn en alle producten moeten onbeschadigd worden geretourneerd. Voor het retourneren kan je contact met ons opnemen via het contactformulier.

Let op, retourneren is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor het kwijtraken of beschadigen van jouw retour.

Hoe werkt de terugbetaling?

Wanneer je de hele bestelling retourneert ontvang je van ons het totaal bedrag met de verzendkosten die je aan ons hebt betaald. Retourneer je een deel van de bestelling, dan ontvang je alleen het bedrag van de producten die retourneert. 

Wie betaald de verzendkosten?

De verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. 

Is het mogelijk om producten te ruilen?

Het is helaas niet mogelijk om producten te ruilen. Je kan wel producten retourneren en iets opnieuw bestellen.

Uitzonderingen retourneren

Producten uit de sale en gepersonaliseerde sieraden mogen niet geretourneerd worden.